Veelgestelde vragen
We krijgen dagelijks veel vragen over ventilatie, levering en service. Op deze pagina vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.
Over Vent-Axia
Vent-Axia levert ventilatieoplossingen voor woningen en utiliteit, van badkamer- en toiletventilatoren tot complete warmteterugwin-units (WTW). We werken samen met installateurs, adviseurs en groothandels om gezonde binnenlucht bereikbaar te maken voor iedereen.
Nee, wij leveren uitsluitend via de groothandel. Op onze website vind je een dealer pagina waar onze producten verkrijgbaar zijn.
Nee, wij leveren ook aan installateurs nog uitsluitend via de groothandel. Op onze website vind je een dealer pagina waar onze producten verkrijgbaar zijn. Staat je vaste leverancier hier niet bij, neem dan even contact met ons op.
Producten & toepassingen
Een badkamerventilator voert lucht af, terwijl een WTW-unit (warmteterugwin-unit) ventileert én warmte uit afgevoerde lucht hergebruikt om energie te besparen. Beide dragen bij aan een gezond binnenklimaat, maar hebben een ander toepassingsgebied.
Dat hangt af van het type. Kleine ventilatoren voor badkamer of toilet kun je vaak zelf plaatsen, maar voor WTW-systemen of complete ventilatiekanalen adviseren we installatie door een erkend installateur.
Vervang of reinig de filters minimaal twee keer per jaar en laat het systeem periodiek nakijken door een installateur. Goed onderhoud verlengt de levensduur en verbetert de luchtkwaliteit.
Levering & bestelling
De meeste producten zijn uit voorraad leverbaar via onze groothandelspartners. Specifieke units of accessoires kunnen een langere levertijd hebben. Vraag bij de groothandel naar de actuele beschikbaarheid.
Ja, de meeste onderdelen en accessoires, zoals filters, roosters en regelingen, zijn los verkrijgbaar via de groothandel.
Nee, wij leveren uitsluitend via het professionele kanaal. Vent-Axia werkt samen met installateurs en groothandels om de beste kwaliteit en service te garanderen.
Garantie & service
Vent-Axia schenkt veel aandacht aan zowel de functie als het design van haar producten en is bewust van de kwaliteit en biedt garantie. De garantie periode verschilt per product. Deze staat altijd in de handleiding vermeld. Twijfel je of heb je vragen, naam contact met ons op.
De garantie dekt materiaal- en fabricagefouten. Schade door verkeerd gebruik, onjuiste installatie of onvoldoende onderhoud valt niet onder de garantie.
Neem contact op met je installateur, groothandel of leverancier. Zij beoordelen het probleem en nemen indien nodig contact op met onze serviceafdeling.
Overig
Alle handleidingen, datasheets en producttekeningen vind je op de productpagina’s van onze website. Kom je er niet uit? Neem gerust contact met ons op.
In veel gevallen wel. Vent-Axia biedt diverse modellen die passen op bestaande aansluitingen. Controleer de afmetingen of vraag je installateur om advies.
Zeker. Duurzaamheid is een belangrijk onderdeel van onze filosofie. Veel van onze producten dragen bij aan energie-efficiënt ventileren en worden steeds vaker gemaakt van recyclebare materialen.
Andere een vraag?
Staat je vraag of antwoord er niet tussen? Neem dan contact op met ons team via info@vent-axia.nl of bel ons op +31 (0)497 - 74 50 90. We helpen je graag verder.
